«Приглашаем оценить работу медицинских организаций республики!

Уважаемые жители Удмуртии!

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг

БУЗ УР "ГБ № 3 МЗ УР" сообщает, что Министерством здравоохранения РФ во исполнение Федерального закона № 392-ФЗ от 05.12.2017г. "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организацияи в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы" и обеспечения единых подходов и требований к проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями разработан ПОРТАЛ независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими орагнизациями www.nok.rosminzdrav.ru.

Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации; комфортность условий предоставления медицинских услуг, в том числе время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость работников медицинской организации; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность медицинских услуг для инвалидов.

Более подробно о способах проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, целях, критериях оценки и др. можно ознакомиться на официальном сайте Минздрава РФ по ссылке https://www.rosminzdrav.ru/open/supervision/format

На сайте Министерства здравоохранения Удмуртской Республики, а также на сайтах всех медицинских организаций республики размещена интерактивная анкета «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями».

Данная анкета разработана Минздравом России с целью анализа работы учреждений здравоохранения субъектов Российской Федерации.

Приглашаем Вас оценить работу медицинской организации, в которой Вы обслуживаетесь. Для этого зайдите на сайт медицинской организации или сайт Минздрава Удмуртии и нажмите на баннер «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями» на главной странице сайта.

Обращаем Ваше внимание, что Вы можете оценить качество оказания услуг медицинскими организациями как в амбулаторных, так и в стационарных условиях.»

Правовой базой проведения НОК являются:

1. Указ Президента Российской Федерации от 07.05.2012 г. № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»;

2. Федеральный закон от 05.12.2017 г. № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»;

3. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.12.2014 г. № 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями»;

4. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.11.2014 г. № 787н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями»;

5. Распоряжение Министерства здравоохранения Удмуртской Республики от 22.01.2018 №50 «Об организации работы по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в Удмуртской Республики в 2018 году»;

6. Результаты проведения интерактивного голосования в рамках независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в 2015 году:

Удмуртска республика (поликлиника)

Удмуртская республика (стационар)