Настройки отображения

Размер шрифта:
Цвета сайта
Изображения

Параметры

Ваши права нарушают, если:

  • Вам отказывают в предоставлении бесплатной медицинской помощи в объеме программы ОМС;
  • Предлагают заплатить за обследование или лечение, назначенное лечащим врачом;
  • находясь на лечении в стационаре, вам предлагают купить лекарства, которые есть в Перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств и положены бесплатно;
  • Вам оказана помощь ненадлежащего качества и не в полном объеме.

Вы можете обратиться:

  1. К руководству медицинской организации;
  2. В страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС;
  3. В отдел по организации защиты прав застрахованных Территориального фонда ОМС Удмуртской Республики (3412)63-46-75
  4. В Министерство здравоохранения УР по телефону горячей линии: (3412) 51-32-37

Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в рамках Территориальной программы обязательного медицинского страхования:

Вид медицинской помощиСрок ожидания
В поликлинике
Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не более часов с момента обращения
Плановое оказание медицинской помощи врачами-терапевтами участковыми, педиатрами, врачами общей практики (семейный врач)  не более 24 часов с момента обращения
Прием врача-специалиста при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме (консультации специалистов)  не должен превышать 14 календарных дней с момента обращения
Диагностические инструментальные и лабораторные исследования (анализы крови, мочи, УЗИ, ЭКГ, маммография и т. д.).  не должен превышать 14 календарных дней со дня назначения
- в консультативных поликлиниках, специализированных поликлиниках, диспансерах, оказывающих первичную специализированную медико-санитарную помощь  не более 30 календарных дней с момента обращения
Проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии, ангиографии (при наличии направления). не должен превышать 30 календарных дней со дня назначения
Госпитализация в дневной стационар всех типов (при оказании специализированной, за исключением высокотехнологичной медицинской помощи) не должен превышать 30 календарных дней со дня выдачи  направления на госпитализацию
Госпитализация в круглосуточный стационар (при оказании специализированной, за исключением высокотехнологичной медицинской помощи) не должен превышать 30 календарных дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию
Скорая медицинская помощь оказывается вне медицинской организации, в том числе на дому, в поликлинике, в стационаре при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного  вмешательства, в экстренной форме, независимо от наличия полиса ОМС, документов удостоверяющих личность и регистрации по месту жительства (пребывания) При внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний:   - представляющих угрозу жизни пациента (в экстренной форме) - не более 20 минут;          - без явных признаков угрозы жизни пациента (в неотложной форме) - в день обращения

Скорая медицинская помощь оказывается  вне медицинской организации, в том числе на дому, в поликлинике, в стационаре при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отправлениях и других состояниях, требующих срочного вмешательства, в экстренной форме, независимо от наличия полиса ОМС.

При невозможности получения отдельных видов диагностических исследований или лечебных процедур в медицинской организации, к которой прикреплены – данные услуги оказываются бесплатно в других медицинских организациях по направлению лечащего врача.