Памятка для граждан о получении бесплатной медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой обязательного медицинского страхования на 2018 год
Минздрав России подготовил общедоступный материал, который обязателен к ознакомлению каждому гражданину РФ
Ваши права нарушают, если:
- Вам отказывают в предоставлении бесплатной медицинской помощи в объеме программы ОМС;
- Предлагают заплатить за обследование или лечение, назначенное лечащим врачом;
- находясь на лечении в стационаре, вам предлагают купить лекарства, которые есть в Перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств и положены бесплатно;
- Вам оказана помощь ненадлежащего качества и не в полном объеме.
Вы можете обратиться:
- К руководству медицинской организации;
- В страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС;
- В отдел по организации защиты прав застрахованных Территориального фонда ОМС Удмуртской Республики (3412)63-46-75
- В Министерство здравоохранения УР по телефону горячей линии: (3412) 51-32-37
Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в рамках Территориальной программы обязательного медицинского страхования:
| Вид медицинской помощи | Срок ожидания |
|---|---|
| В поликлинике | |
| Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме | не более 2х часов с момента обращения |
| Плановое оказание медицинской помощи врачами-терапевтами участковыми, педиатрами, врачами общей практики (семейный врач) | не более 24 часов с момента обращения |
| Прием врача-специалиста при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме (консультации специалистов) | не должен превышать 14 календарных дней с момента обращения |
| Диагностические инструментальные и лабораторные исследования (анализы крови, мочи, УЗИ, ЭКГ, маммография и т. д.). | не должен превышать 14 календарных дней со дня назначения |
| - в консультативных поликлиниках, специализированных поликлиниках, диспансерах, оказывающих первичную специализированную медико-санитарную помощь | не более 30 календарных дней с момента обращения |
| Проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии, ангиографии (при наличии направления). | не должен превышать 30 календарных дней со дня назначения |
| Госпитализация в дневной стационар всех типов (при оказании специализированной, за исключением высокотехнологичной медицинской помощи) | не должен превышать 30 календарных дней со дня выдачи направления на госпитализацию |
| Госпитализация в круглосуточный стационар (при оказании специализированной, за исключением высокотехнологичной медицинской помощи) | не должен превышать 30 календарных дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию |
| Скорая медицинская помощь оказывается вне медицинской организации, в том числе на дому, в поликлинике, в стационаре при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного вмешательства, в экстренной форме, независимо от наличия полиса ОМС, документов удостоверяющих личность и регистрации по месту жительства (пребывания) | При внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний: - представляющих угрозу жизни пациента (в экстренной форме) - не более 20 минут; - без явных признаков угрозы жизни пациента (в неотложной форме) - в день обращения |
Скорая медицинская помощь оказывается вне медицинской организации, в том числе на дому, в поликлинике, в стационаре при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отправлениях и других состояниях, требующих срочного вмешательства, в экстренной форме, независимо от наличия полиса ОМС.
При невозможности получения отдельных видов диагностических исследований или лечебных процедур в медицинской организации, к которой прикреплены – данные услуги оказываются бесплатно в других медицинских организациях по направлению лечащего врача.
